返品について：原則、１回のご注文につき１回の返品を承ります。お客様のご要望により、返品の上再発送された品につきましては、個別に別途対応はさせていただきますが、このポリシーでの対応は致しかねます。

返品受付期間：商品を受け取った日を含め１０日（土日祝日などすべての日を含みます）です。
必ず初回のご連絡を１０日以内に、会員ページにある「返品リクエストフォーム」より送信してください。
フォームは登録された会員以外の方もご利用いただけます。
フォームには、返品の理由と、写真などの記録を添付してください。
初回のご連絡は、注文番号と簡単な内容だけでも結構ですが、必ず受付期間内である必要があります。

欠品・未着対応について：一部または全部の欠品の払い戻しの場合も、欠品の詳細をご連絡ください。
複数の商品をご注文の場合、異なる取扱業者から商品が個別に配送される場合もあります。
その場合、配送の欠品ではありませんので、ご注意ください。
商品未着については、ご注文後１カ月商品の配達が確認できない場合は、自動的にお支払いの料金を全額返金し、あとから届けられた商品の返却の必要はありません。
商品の配達状況については、担当国内大手宅配業者の配送記録で確認いたします。

返品送料：当社（広島市内）まで、元払いお客様負担で商品を送付してください。
返品の上、交換をご希望の場合、交換する商品の送料は当社で負担します。

返金先：ご利用されたカード会社を通して返金手続きをいたします。
カード以外でお支払いされた方は、返金先の銀行口座を指定してください。振込手数料当社負担で手続きいたします。

返品対象外の商品：返品ポリシー対象の商品であっても次に該当する場合は、返品対象外とさせていただきます。

• 商品は、未着用、未洗濯、未損傷で、すべてのオリジナルタグが付いた状態で返品する必要があります。
  洗濯済み、損傷あり、開封され起動済み、付属のオリジナルタグの取り外し、ブランドタグ及び選択タグの損傷などが認められる商品は対象となりません。
• オーダーメイド商品、ボディスーツ、ランジェリー、アクセサリー、美容下着、イベントやパーティー用品、DIY用品、ペット用品、ファッション小物（スカーフ、バッグ、マーメイドブランケットを除く）は、返品対象外となります。
• 万が一、受け取った商品には既に破損、不良品であったり、品質が適切でない場合、または本来の用途に合わない場合や商品説明と異なる場合は、 返品または返金の対象となります。（配達後の損傷は対象外です。配達時の写真記録をご用意ください）
• 該当商品ページに返品ポリシー対象の記載のない商品